Вернуться наверх ↑
Общая линия
Мессенджеры
logo
0 0 ₽.-

Доставка

 

Флористический отдел компании «Ирис» работает круглосуточно. Таким образом, в любое время суток Ваш заказ будет собран непосредственно перед отправкой получателю.

Обработка Ваших заказов осуществляется нашими менеджерами с 8:00 до 21:00. 

Доставка заказов курьерской службой «Ирис» осуществляется круглосуточно по Москве и Ближайшему Подмосковью. При заказе от 2000 рублей бесплатная доставка осуществляется в 3-х часовой временной интервал, указанный Вами при оформлении заказа.

Интервалы доставки Время для оформления заказа
9:00-12:00 до 8:00
12:00-15:00 до 11:00
15:00-18:00 до 14:00
18:00-21:00 до 17:00
21:00-24:00 до 20:00
00:00-03:00 до 20:00
03:00-06:00 до 20:00
06:00-09:00 до 20:00


Стоимость доставки

    По времени:
  • с 9:00 до 24:00 – Бесплатно
  • с 24:00 до 9:00 (Ночная доставка) – 1490 руб.
    Территориально:
  • В пределах МКАД и Ближайшего Подмосковья (5 км от салонов нашей сети) – Бесплатно
  • За пределами указанной выше зоны - Договорная

Самовывоз из салонов


Самовывоз заказа из салонов нашей сети может быть осуществлен в любое время суток. Точный адрес салона для самовывоза необходимо уточнить у менеджера контакт-центра.

Внимание!

Доставка в интервалы с 8:00 до 11:00 и 17:00 до 20:00 может быть осуществлена с незначительной задержкой прибытия водителя-курьера по причине крайней загруженности автомобильного трафика в г. Москва (пробки не менее 7 баллов, ДТП или ремонт дороги). Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы доставить Ваш заказ вовремя!

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в цех. Повторную доставку заказа мы сможем осуществить в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.


Доставка по предварительному звонку получателю


Перед доставкой заказа наши менеджеры контакт-центра созваниваются с получателем заказа и уточняем адрес и подходящее время доставки. При этом на этапе оформления заказа Вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов. В праздничные дни наши менеджера связываются с получателем заранее (за один или несколько дней до доставки), не раскрывая информацию о заказчике и подарке.

ОПЛАТА
При оформлении заказа у нас на сайте Вам доступны следующие способы оплаты:
    Курьеру или в салоне:
  • Наличными курьеру при получении
  • Наличными в салоне при самовывозе
  • Банковской картой в салоне при самовывозе
  • Выезд курьера для приема оплаты наличными на адрес, отличный от адреса доставки (согласовать с менеджером контакт-центра).
    Онлайн:
  • Банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
  • Электронные деньги: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек;
  • Интернет-банкинг: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Интернет-банк Промсвязьбанка, MasterPass;
  • Мобильные платежи: Билайн, МТС, Мегафон;
    Дополнительно:
  • Безналичным расчетом (выставление счета по Вашим реквизитам);
  • Оплата наличными в терминалах Связной, Евросеть, Comepay.
Возврат денежных средств в случае безналичной оплаты производится в течение 3-4 рабочих дней. По следующим типам платежа возможность возврата отсутствует: оплата в терминалах и кассах, оплата наличными за пределами России, инвойсинг Сбербанк ОнЛайн, инвойсинг Промсвязьбанк.

Личный ассистент в Вашем телефоне (WhatsApp, Telegram, Viber)

Просто добавьте в "Контакты" наш номер и пользуйтесь всеми преимуществами мессенджера:

8 (916) 973-03-03