Мы доставляем букеты по Москве, ближайшему Подмосковью и Сочи ежедневно. Оформить заказ на сайте можно круглосуточно.
Менеджеры обрабатывают заказы с 9:00 до 21:00. Доставка осуществляется в двухчасовые интервалы с 9:00 до 21:00.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Доставка осуществляется в двухчасовые временные интервалы в промежутке с 9:00 до 22:00.
В праздничные дни, включая 7–8 марта, интервал доставки может быть увеличен.
Самовывоз заказа из салонов сети возможен по согласованию. Точный адрес салона и время выдачи заказа необходимо уточнить у менеджера после оформления.
В интервалы с 8:00 до 11:00 и с 17:00 до 20:00 возможны незначительные задержки доставки из-за высокой загруженности дорог. Мы сделаем всё возможное, чтобы доставить заказ вовремя.
Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает заказ в цех. Повторная доставка осуществляется после дополнительной оплаты выезда курьера.
По истечении 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ подлежит повторной оплате, так как цветы являются скоропортящимся товаром. При отказе от повторной доставки стоимость заказа не возвращается.
Перед доставкой наши менеджеры могут связаться с получателем, чтобы уточнить адрес и удобное время получения заказа. При оформлении вы можете указать, нужно ли сообщать получателю, что это доставка цветов.
В праздничные дни менеджеры могут связаться с получателем заранее — за один или несколько дней до доставки, не раскрывая информацию о заказчике и подарке.