Букет "Виктория"

Вы имеете возможность отменить ранее оформленный заказ. Для этого нужно заблаговременно (не позднее 24 часов до предполагаемого времени доставки) связаться с менеджерами контакт-центра и отменить заказ по телефону, либо отправить письмо на почту zakaz@iris-flowers.ru. При этом статус заказа на сайте будет изменен на «заказ был отменен». Подтверждающее письмо будет выслано Вам на почту. Возврат средств при этом осуществляется в размере 90% от стоимости заказа.

Отмена заказа менее чем за 24 часа невозможна. Возврат средств не осуществляется, так как заказ уже был передан и собран во флористическом отделе компании. Но наша компания готова рассматривать каждый случай в отдельности и, по возможности, пойти на встречу заказчику.